wir
verbinden
magdeburg
Wir
verbinden
unsere Region
Webmail
Mein MDCC
Verfügbarkeit
Störung
Kontakt
Suche

Wir sind
für Sie da

Ganz persönlich.
Online und Offline

Telefon:
0391/587 44 44
E-Mail:

Öffnungszeiten MDCC-Kundencenter

MDCC-Kundencenter
Am Blauen Bock 1
39104 Magdeburg

Montag - Donnerstag 9 - 18 Uhr
Freitag 9 - 16 Uhr

Wir sind
für sie da

Ganz persönlich.
Online und Offline

Telefon:
0391/587 44 77
Telefax:
0391/587 40 01
E-Mail:

... oder nutzen Sie unser Kontaktformular


Falls Sie Fragen zu unseren Business-Produkten haben oder einen persönlichen Termin vereinbaren möchten, können Sie uns jederzeit per Telefon oder E-Mail erreichen.

Sie möchten eine Störung melden? Wenden Sie sich hierzu bitte direkt an unser Servicecenter, telefonisch unter 0391/587 44 44.

Wir sind
für sie da

Ganz persönlich.
Online und Offline

Telefon:
0391/587 47 44
Telefax:
0391/587 40 01
E-Mail:

Anschrift:
MDCC Magdeburg-City-Com GmbH
Weitlingstraße 22
39104 Magdeburg

... oder nutzen Sie unser Kontaktformular

Auftragsstatus

Wir arbeiten für Ihren Erfolg.

Suche

15.12.2021

Stärkung Verbraucherschutz

Seit dem 01.12.2021 gilt das Telekommmunikationsmodernisierungsgesetz (TKMoG). Dieses Gesetz stärkt die Rechte der Endkunden und soll u.a. den Ausbau von Glasfaser- und Mobilfunknetzen beschleunigen. Einige Neuerungen haben wir für Sie zusammengefasst:

Was für Verbraucher:innen gilt:

  • Verträge sind zukünftig monatlich kündbar. Voraussetzung dafür ist, dass die Mindestlaufzeit bereits beendet ist.
    Diese Neuerung ist für unsere Kunden schon lange Standard.
  • Anbieter sind verpflichtet, Verträge mit einer Laufzeit von max. 12 Monaten anzubieten.
    Auch in diesem Punkt sind wir dem Gesetzgeber bereits voraus - wir bieten generell keine längeren Laufzeiten an
  • Möchten Sie umziehen und an dem neuen Wohnort ist Ihr aktueller Anbieter nicht vertreten, können Sie Ihren Vertrag mit einer Frist von einem Monat kündigen.
    Sie ahnen es sicher, auch dies ist bei uns bereits Gang & Gebe, wenn ein entsprechender Nachweis vorgelegt werden kann.
  • Anbieter sind außerdem verpflichtet, ihre Bestandskunden jährlich über günstigere Angebote zu informieren.
    Erste Informationen dazu erhalten unsere Kunden in 2022.

Aktuelles

Geplante Arbeiten am Netz der MDCC

Geplante Arbeiten am Netz der MDCC

Ausfall aller Dienste in den Stadtgebieten Neustadt und Neustädter Feld  Am 09.10.2018 erfolgt zwischen 0:00 Uhr b… weiterlesen

Freischaltung TV-Zusatzpaket auf Sky-Smartcard

Freischaltung TV-Zusatzpaket auf Sky-Smartcard

In den letzten Wochen war eine Freischaltung des TV-Zusatzpaketes HD Basic auf den neuen Sky-Smartcards (V15) leider nicht m&… weiterlesen

MDCC informiert vor Ort

MDCC informiert vor Ort

Alle Dienste verfügbar - insgesamt rund 236 Wohneinheiten in der Thomas-Mann-Str. 1 – 27 und Leuschnerstraße 2-3e… weiterlesen

Ver(trags)bindung mit Zukunft!

Ver(trags)bindung mit Zukunft!

Magdeburger Wohnungsbaugenossenschaften sichern langfristige Versorgung für 14.500 Haushalte über MDCC Von zu Hause aus… weiterlesen

Ein Schritt in Richtung Gigabit-Gesellschaft

Ein Schritt in Richtung Gigabit-Gesellschaft

Der leistungsfähige Breitbandausbau ist dieser Tage in aller Munde. Mit der Digitalen Agenda zielt die Bundesregierung auf ei… weiterlesen

MDCC informiert in der Windmühlensiedlung

MDCC informiert in der Windmühlensiedlung

Hier zieht Zukunft ein! – in der Windmühlensiedlung im Stadtteil Rothensee entstehen in den nächsten Jahren ü… weiterlesen