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Wir modernisieren
unser Netz!

Zukunftsfähiges Breitband

Neue Frequenzen - mehr Qualität

Aufgrund umfangreicher Netzmodernisierungen erhalten einige TV-Sender eine neue Frequenz und somit eine Programmbelegung. Durch diese Änderung profitieren Sie langfristig von einem leistungsfähigen Kabelnetz mit optimalem TV-Genuss. Damit Sie diese Vorteile in vollem Umfang nutzen können, müssen Sie folgende Maßnahmen ergreifen.

Schritt 1

Bitte warten Sie zunächst die technischen Arbeiten ab. Wir informieren über den genauen Zeitraum mit einem Hausaushang in Ihrem Haus. Die Frequenzen Ihrer Programmbelegung verschieben sich. Einige Sender haben kein Signal.

Starten Sie einen automatischen Sendersuchlauf am Fernseher, um alle Sender wieder empfangen zu können. Nehmen Sie sich die Bedienungsanleitung des Gerätes im Zweifel zur Hand.

Nach Beendigung des Sendersuchlaufs sind alle Sender wieder empfangbar. Sortieren Sie Ihre Lieblingsprogramme ggf. wieder in die richtige Position.

HÄUFIGE FRAGEN ZU NEUEN FREQUENZEN

Bitte beachten Sie, dass sich die Bezeichnungen der unten beschriebenen Menüpunkte von Gerät zu Gerät unterscheiden können.
So funktioniert ein Sendersuchlauf:

Schritt 1
Rufen Sie die Einstellungen über "Menü" oder "Home" auf Ihrem Fernseher oder Receiver mit der Fernbedienung auf.
Schritt 2
Wählen Sie im Menü den Punkt "Senderempfang" oder "Sendersuche".
Schritt 3
Suchen und wählen Sie den Begriff "Automatischer Sendersuchlauf".
Schritt 4
Wählen Sie nun die richtigen Einstellungen aus:
      • Quelle: Kabel, Cable oder DVB-C
      • Sendertyp: Digital, DTV oder analog+digital
      • Suchlaufmodus: Voll
      • Suchbereich: Alle Sender
      Starten Sie jetzt den Sendersuchlauf.

    Sollten Sie zusätzlich Hilfe benötigen, lohnt hier ein Blick in die Bedienungsleitung Ihres TV-Gerätes. Diese erhalten Sie oftmals auf der Website des Herstellers, sofern Sie sie nicht mehr zu Hand haben sollten. Auch der Fachhändler Ihres Vertrauens hilft Ihnen gerne weiter. Ganz unkompliziert können Sie auch unser Programmierungsangebot in Höhe von 60,00 EUR pro Stunde nutzen. Melden Sie sich dafür einfach über unsere Servicehotline.

    Empfangen Sie den Sender ZDF, einige andere Sender aber nicht? Dann ist es jetzt notwendig, einen automatischen Sendersuchlauf an Ihrem Empfangsgerät durchzuführen. Dieser geht schnell und einfach - wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie gerne unser Programmierungsangebot in Höhe von 60,00 EUR pro Stunde in Anspruch nehmen. Melden Sie sich dafür einfach über unsere Servicehotline.

    Einige Router Modelle haben nach den Modernisierungsarbeiten leider den automatisierten Neustart nicht durchgeführt. Bitte trennen Sie den Router für 30 Sekunden vom Strom, schließen ihn dann wieder an und warten bis er hochgefahren ist. Dann steht Ihnen Ihre Internetverbindung wieder zur Verfügung.

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